Productos y Servicios de Aczelia
En Accelia, desarrollamos soluciones de automatización e inteligencia artificial diseñadas para optimizar procesos, reducir errores humanos y potenciar la productividad.
Cada proyecto es personalizado según la operación, las herramientas y los objetivos de cada cliente, garantizando integraciones seguras, escalables y alineadas a sus metas de negocio.
Productos – Aczelia
En Aczelia hacemos tu día a día más fácil. Ofrecemos soluciones de automatización inteligente y digitalización que te ayudan a ahorrar tiempo, organizar tus tareas y obtener resultados más rápidos.
1. Desarrollo de Flujos Personalizados (Workflows Empresariales)
2. Creación y Orquestación de Agentes Inteligentes
Descripción:
Creamos flujos automatizados que combinan inteligencia artificial y estrategias de marketing, generando contenido coherente con la voz de tu marca.
Estos sistemas redactan textos, programan publicaciones, envían correos y analizan métricas automáticamente.
Problema:
Las marcas desperdician horas creando y publicando contenido manualmente, lo que limita su frecuencia y coherencia comunicacional.
Solución:
Aczelia diseña flujos que producen y distribuyen contenido sin intervención humana, manteniendo la consistencia de la marca y la regularidad de comunicación.
Ejemplo de uso:
Un flujo crea semanalmente un post sobre tus servicios, lo publica en Instagram y LinkedIn, y genera un informe automático con los resultados de interacción.
3. Automatización de Contenido y Marketing
Descripción:
Diseñamos sistemas inteligentes que conectan todas las herramientas digitales de tu empresa —CRM, ERP, correos, redes sociales o bases de datos— para que trabajen en sincronía.
Cada flujo se programa para ejecutar tareas automáticamente y mantener la información actualizada en tiempo real, reduciendo la intervención humana al mínimo.
Problema:
Las empresas pierden tiempo y precisión realizando tareas manuales repetitivas (como copiar datos entre plataformas o enviar notificaciones).
Esto genera errores, ineficiencia y pérdida de control operativo.
Solución:
Accelia crea flujos personalizados que automatizan estos procesos, integrando herramientas entre sí para que se comuniquen de forma autónoma y eficiente.
Ejemplo de uso:
Un flujo detecta un nuevo cliente en tu formulario web, crea el contacto en tu CRM, le envía un correo de bienvenida y notifica al equipo de ventas por Slack.
Descripción:
Desarrollamos agentes de inteligencia artificial autónomos capaces de analizar información, tomar decisiones y ejecutar acciones de manera proactiva.
Estos sistemas se integran a tus canales digitales y herramientas internas para actuar en tiempo real según tus reglas de negocio.
Problema:
Los equipos dedican horas a clasificar correos, asignar tareas o responder mensajes, lo que ralentiza las operaciones.
Solución:
Los agentes inteligentes de Accelia observan, interpretan y actúan: pueden clasificar correos, crear tickets, actualizar bases de datos o enviar recordatorios automáticos sin intervención humana.
Ejemplo de uso:
Un agente detecta un correo de soporte con palabras clave de urgencia, crea un ticket, lo asigna al técnico correspondiente y notifica al supervisor en tiempo real.
Beneficios Clave:
Automatización con IA: Simplifica tareas repetitivas, desde el trabajo hasta los estudios.
Integraciones a tu medida: Conecta tus herramientas y datos sin complicaciones.
Seguridad y confiabilidad: Protege tu información con estándares de primer nivel.
Flexible y escalable: Funciona para empresas, profesionales y estudiantes.
Con Aczelia, cada tarea se vuelve más simple y eficiente, dejando que te enfoques en lo que realmente importa.
4. Inteligencia Documental Automatizada (IDP)
Descripción:
Implementamos sistemas basados en IA que leen, interpretan y extraen información relevante de documentos físicos o digitales, como facturas, contratos o formularios.
El contenido se estructura y se integra automáticamente en tus sistemas administrativos o contables.
Problema:
Procesar documentos manualmente es lento y propenso a errores, generando demoras en la gestión financiera o contable.
Solución:
Accelia utiliza modelos de reconocimiento inteligente que identifican campos clave y los integran directamente en tu base de datos o software contable.
Ejemplo de uso:
Un flujo recibe facturas por correo, extrae automáticamente el RUT, monto y fecha, y los ingresa al sistema contable, notificando al área de finanzas.
5. Integración de Chatbots y Soporte Inteligente (Sistemas RAG)
Descripción:
Desarrollamos chatbots avanzados que se conectan a tus bases de conocimiento, documentación interna o CRM, permitiendo ofrecer atención automatizada con información real y precisa.
Nuestros sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation) combinan IA y tus propios datos para responder preguntas complejas y ejecutar tareas específicas.
Problema:
Los equipos de soporte se saturan con consultas repetitivas, reduciendo su capacidad para atender casos importantes.
Solución:
Accelia implementa chatbots inteligentes que atienden consultas 24/7, gestionan tareas automatizadas y derivan casos complejos a un humano cuando es necesario.
Ejemplo de uso:
Un chatbot responde dudas sobre facturación, genera comprobantes automáticos y solo escala a un ejecutivo cuando el cliente requiere asistencia personalizada.
Descripción:
Proveemos servicios técnicos especializados para empresas que requieren seguridad, estabilidad y soporte continuo en sus automatizaciones.
Nos encargamos del alojamiento, mantenimiento, monitoreo y actualizaciones de los flujos, garantizando su funcionamiento constante.
Problema:
Muchas empresas no cuentan con la infraestructura o el personal necesario para mantener sus automatizaciones activas y seguras.
Solución:
Aczelia ofrece hosting privado, monitoreo preventivo y soporte técnico especializado para mantener tus sistemas funcionando sin interrupciones.
Ejemplo de uso:
Una pyme contrata el servicio gestionado de Aczelia: sus flujos se alojan en nuestros servidores, se supervisan 24/7 y se actualizan automáticamente ante cualquier cambio.
6. Servicios Técnicos e Infraestructura
Modelos de servicio
Servicio Gestionado (Recomendado)
"Nosotros nos encargamos de todo, tú te enfocas en lo importante."
Alojamiento seguro en servidores de Accelia.
Monitoreo y soporte continuo.
Gestión de credenciales y seguridad.
Actualizaciones automáticas.
Ideal para: PYMEs, startups, profesionales independientes o cualquier persona que quiera simplificar sus tareas sin complicaciones técnicas.
Entrega Única y Cesión de Propiedad Intelectual (PI)
"Toma el control total. Te entregamos el código fuente."
Entrega completa del código fuente.
Incluye una licencia de uso.
Autonomía total de instalación y mantenimiento.
Cesión de Propiedad Intelectual. Nota: La cesión completa de la Propiedad Intelectual (entrega de código fuente) está disponible como un servicio adicional bajo un acuerdo negociado.
Ideal para: Empresas con equipos IT internos, desarrolladores, freelancers o usuarios avanzados que quieren total control sobre sus flujos y automatizaciones.
Consultoría Post-Cesión
Asistencia o soporte técnico después de una Entrega Única.
Tarifa: 1,5 UF por hora, según disponibilidad.
Disponible para: cualquier persona o empresa que necesite ayuda adicional, desde estudiantes que usan automatizaciones para organizar sus tareas hasta empresas que requieren soporte profesional.
La Ingeniería Detrás de la Cotización y Nuestro Compromiso con la Transparencia
El Valor No es Visual, es Lógico
En Accelia, nuestros precios y estimaciones no se basan en la cantidad de "bloques" o nodos que usted ve en un flujo, sino en el valor de la ingeniería, la lógica y la confiabilidad que garantizan que su automatización funcione 24/7.
¿Qué Determina la Complejidad y el Valor?
Ingeniería de Conexión (APIs): Evaluamos si se necesita una integración estándar o si se requiere conectar APIs personalizadas, sistemas legacy o configuraciones complejas que demandan tiempo de desarrollo y manejo de errores.
Transformación de Datos (JSON y Lógica): La mayor parte de nuestro tiempo se invierte en manipular datos (JSON), ejecutar código, crear ramificaciones y aplicar lógica condicional avanzada para asegurar que la información llegue correctamente de un sistema a otro.
Manejo de Errores (Robustez): Un sistema de calidad sabe cómo responder cuando algo falla. Implementar lógica de reintentos, notificaciones especializadas o bases de datos de error para recuperación requiere tiempo de alta ingeniería, pero garantiza la continuidad de su negocio.
Cambios de alcance
¿Cómo Gestionamos los Cambios de Alcance?
Una vez iniciado el proyecto, cualquier solicitud de modificación se clasifica rigurosamente en tres categorías para asegurar la transparencia y un cobro justo:
El nivel más básico es el Ajuste Menor (Tier 1). Este incluye tareas de bajo impacto que requieren hasta 2 horas de trabajo estimado y consisten en la modificación de parámetros, textos, credenciales o debugging simple sin alterar la lógica fundamental del flujo. Por ejemplo, si necesita cambiar el mensaje de un correo automatizado o actualizar una clave API expirada. Estas tareas se facturan bajo la tarifa de Consultoría Post-Cesión (1.5 UF por hora), con un tiempo mínimo de facturación de 1 hora y luego en bloques de 30 minutos.
Por otra parte, el Cambio de Alcance Medio (Tier 2) es aquel que implica trabajo de ingeniería sustancial, requiriendo entre 3 y 8 horas de trabajo estimado. Este nivel se aplica a la adición de una nueva plataforma (integración) o a la implementación de una nueva lógica condicional compleja en el flujo existente (ej. conectar una nueva aplicación o crear una nueva regla de negocio). Dado su impacto, esta solicitud será objeto de una Nueva Cotización (Mini-Proyecto) que detallará el costo fijo adicional y el nuevo plazo de entrega.
Finalmente, el Cambio de Objetivo Total (Tier 3) ocurre si la solicitud supera las 8 horas estimadas o si cambia fundamentalmente el propósito principal del flujo, requiriendo un replanteamiento total de la solución (ej. si el proyecto inicial fue para automatizar notificaciones de stock y se solicita que ahora genere informes de tendencias de mercado). En este caso, el trabajo será considerado un Proyecto Nuevo, requiriendo el inicio de un nuevo ciclo de cotización a medida.
¿Listo para simplificar tus tareas y aumentar tu productividad?
Descubre cómo Aczelia puede ayudarte a automatizar procesos, optimizar tu tiempo y hacer tu día a día más eficiente, ya seas una empresa, profesional independiente o estudiante.
Aczelia simplifica tus tareas, optimiza tu tiempo y funciona tanto para empresas como para personas naturales.
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